Política de privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

1. Datos que tratamos

Podemos tratar nombre, email, identificador de cuenta, rol, consentimiento comercial, historial de pedidos, perfil o enlace de Instagram indicado para la prestación, estado de pedidos, saldo de créditos, referidos, solicitudes de soporte, solicitudes de arrepentimiento e identificadores técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.

Cuando Mercado Pago se habilite, podremos tratar identificadores y estados de integración necesarios para procesar pagos u operar autorizaciones OAuth. Las credenciales privadas y tokens se mantendrán del lado del servidor y no se expondrán al navegador.

2. Finalidades

• Crear y administrar la cuenta.
• Validar, enviar y seguir pedidos.
• Gestionar saldos y operaciones de revendedores.
• Procesar pagos y conciliaciones cuando Mercado Pago se habilite.
• Prevenir abuso, fraude, duplicación y accesos no autorizados.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes legales.
• Enviar promociones solo cuando exista consentimiento para hacerlo.

3. Base y consentimiento

Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio y cumplir la relación contractual. Para comunicaciones promocionales pedimos un consentimiento separado, libre y revocable. Cuando la ley exija consentimiento adicional, se solicitará de forma expresa.

4. Proveedores y terceros

Podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores que intervienen en la ejecución del servicio, procesamiento de pagos, alojamiento, seguridad o soporte. Por ejemplo, para ejecutar un pedido puede ser necesario transmitir al proveedor el perfil o enlace y la cantidad solicitada. No entregamos la contraseña de redes sociales porque no la solicitamos.

Mercado Pago y las redes sociales operan bajo sus propias políticas de privacidad y condiciones.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver reclamos, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, y proteger la seguridad de la plataforma. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizada.

6. Derechos

Las personas titulares pueden solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión o retiro de consentimiento cuando corresponda. Las solicitudes pueden iniciarse mediante nuestro formulario de contacto. La supresión podrá limitarse cuando exista una obligación legal de conservar determinada información.

7. Datos de menores

El servicio no está dirigido específicamente a menores. Si una persona no tiene capacidad legal suficiente para contratar, debe actuar con la autorización o representación que corresponda.

8. Cookies y sesión

Utilizamos cookies de sesión necesarias para mantener el inicio de sesión y la seguridad de la cuenta. Si incorporamos cookies analíticas o publicitarias no esenciales, se informarán y gestionarán conforme a la normativa aplicable.

9. Responsable

Antes de habilitar pagos reales publicaremos la identificación legal completa del responsable, incluyendo los datos fiscales y de contacto exigibles. Hasta entonces, los cobros públicos permanecen en pausa.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores o requisitos legales. La versión vigente se publica en esta URL.