Política de privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2026.
1. Datos que tratamos
Podemos tratar nombre, email, identificador de cuenta, rol, consentimiento comercial, historial de pedidos, perfil o enlace de Instagram indicado para la prestación, estado de pedidos, saldo de créditos, referidos, solicitudes de soporte, solicitudes de arrepentimiento e identificadores técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
Cuando Mercado Pago se habilite, podremos tratar identificadores y estados de integración necesarios para procesar pagos u operar autorizaciones OAuth. Las credenciales privadas y tokens se mantendrán del lado del servidor y no se expondrán al navegador.
2. Finalidades
- Crear y administrar la cuenta.
- Validar, enviar y seguir pedidos.
- Gestionar saldos y operaciones de revendedores.
- Procesar pagos y conciliaciones cuando Mercado Pago se habilite.
- Prevenir abuso, fraude, duplicación y accesos no autorizados.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes legales.
- Enviar promociones solo cuando exista consentimiento para hacerlo.
3. Base y consentimiento
Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio y cumplir la relación contractual. Para comunicaciones promocionales pedimos un consentimiento separado, libre y revocable. Cuando la ley exija consentimiento adicional, se solicitará de forma expresa.
4. Proveedores y terceros
Podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores que intervienen en la ejecución del servicio, procesamiento de pagos, alojamiento, seguridad o soporte. Por ejemplo, para ejecutar un pedido puede ser necesario transmitir al proveedor el perfil o enlace y la cantidad solicitada. No entregamos la contraseña de redes sociales porque no la solicitamos.
Mercado Pago y las redes sociales operan bajo sus propias políticas de privacidad y condiciones.
5. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver reclamos, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, y proteger la seguridad de la plataforma. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizada.
6. Derechos
Las personas titulares pueden solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión o retiro de consentimiento cuando corresponda. Las solicitudes pueden iniciarse mediante nuestro formulario de contacto. La supresión podrá limitarse cuando exista una obligación legal de conservar determinada información.
7. Datos de menores
El servicio no está dirigido específicamente a menores. Si una persona no tiene capacidad legal suficiente para contratar, debe actuar con la autorización o representación que corresponda.
8. Cookies, sesión y medición publicitaria
Utilizamos cookies de sesión necesarias para mantener el inicio de sesión y la seguridad de la cuenta. También utilizamos el Píxel de Meta para medir visitas y acciones realizadas en el sitio, como visualización de servicios, selección de paquetes, inicio de compra, registro, contacto y compras confirmadas. Meta puede utilizar cookies u otros identificadores conforme a sus propias políticas.
Meta tiene activadas las coincidencias avanzadas automáticas para este píxel. Cuando existen datos compatibles proporcionados por el usuario, como nombre, correo electrónico, teléfono u otros identificadores admitidos por Meta, estas funciones pueden utilizarlos para mejorar la asociación de eventos y la medición publicitaria, de acuerdo con las Condiciones de las herramientas empresariales y las políticas de Meta. Mantenemos esta información documentada aquí y revisaremos la configuración si cambian las finalidades o los datos utilizados.
9. Responsable
Antes de habilitar pagos reales publicaremos la identificación legal completa del responsable, incluyendo los datos fiscales y de contacto exigibles. Hasta entonces, los cobros públicos permanecen en pausa.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores o requisitos legales. La versión vigente se publica en esta URL.